作者：何俊 高级合伙人

又到了一年一度的要写年终总结的时候了。

相信不少人都会认为年终总结让人很烦恼，单位常常要求必须写。年尾工作还忙不完，居然还要写年终总结？是不是太形式化了？NO、NO、NO，千万不要觉得写年终总结是个形式，写得好写得有水平实在太重要了！

为什么说年终总结很重要？在于两点：

▌第一，让同事、领导全方位地看到自己的工作成绩、能力成长和对未来一年工作的思考。虽然同事之间朝夕相处，上下级之间也常常沟通，但是直接上级看到的内容，未必其他人就能够完整看到。比如我在律协负责知识产权专业委员会的工作，虽然主管副会长对我们一年的工作大概有些了解，但是律协理事会的理事，以及其他副会长们未必了解。因此，年终总结是全面呈现工作成果的表现形式。有了这个，才能方便各位理事对每个委员会进行评分考核。

单位上的工作也同样如此，你不把工作梳理出来，别人未必能够全面认识到你的优秀，不能想当然地就觉得自己的业绩不应该被漠视，前提是你得让人注意到。

▌第二、对一年工作的梳理，反思和改进。我们常常在做周总结、年终总结的时候发现，梳理的时候才发现自己干了很多事情，不梳理就觉得在忙但不知道忙了些什么。所以，梳理就是将自己所做的工作进行分文别类，看看各个方面的成果和不足。哪些是自己做得好的，哪些是自己做得不好的，来年如何改善。如果每一次的总结写完了，感觉自己方向明确了心情舒畅了，而不是完成了一个任务那么这个总结无论是否被人看到，它就是超值的。

那么如何写一篇优秀的年终总结呢？可以从以下几个方面着手：

01.注重数据展现。很多工作都是可以量化的，比如一年举办多少次活动，每次活动参加人数多少。或者一年承办案件多少件，开庭多少次、出差多少次，年度工作时间总计，撰写代理词多少份、制作证据多少份、主办案件投入时间、获得良好承办效果的案件数量等等。数据一旦量化出来，就很容易横向比较，那么在一众同事中，数据好的那一位也很容易脱颖而出。比较不好的范例是那一种介绍性、流水性文字，却无法用实在数据支撑的年终报告。

02.注重分类呈现。有的年终报告会按照时间来记录，这种就是记流水账。比较好的方式是把工作进行分类，比如合伙人的工作比较繁杂，会有案件办理、业务开拓、品牌推广、客户维护、律所管理各个方面，因此在总结的时候也会分成不同的工作类别来撰写。因为每个人的工作范围是多纬度的，所以展现出来的时候也需要从多个角度来呈现，这样每个的能力板块都会容易比较清楚。我记得三年之前分管律协知识产权委员会写总结都是按照时间顺序流水账来写，后来主管副会长做了一些指导后，开始注重分类呈现，感觉这几年写的总结比之前写的就好多了。

03.工作亮点要总结出来。数据和分类都是工作本身，但实际上每个人在工作上的优势和特点是不一样的。有的人在工作中效率比较高，有的人工作可靠性强，完整度高，有的人创新能力好，有的工作效果比较显著。所以总结一定要找出自己工作的亮点出来。比如相比于上一年的成长收获，自己认为做得最好的地方在哪里。这些都需要自己善于总结，否则好好的亮点可能别人是没有发现的。

04.自己的不足要坦诚反思。很多人在工作上总结上会有些回避，或者是根本认识不到。其实这个非常重要的，因为每个人都有工作不足和缺点，但别人指出效果其实未必好，如果自己个人自己能够常常反思和改进，那么就是一个可塑性非常强的人才。不懂反思不足的人常常容易骄傲自满，达成一定程度很快就会顶上职业天花板，这种情况经常在一些早期表现比较突出的人才身上。

所以反思不足，让人看到你对自己的问题非常有自知之明，并且在想办法改进，这一点会让别人对你有更强的期待。比如我在律协工作总结的时候就发现，我们工作成果没有做到向全市律师及时公开与传播，惠及面比较有限，当我坦诚地说到这个问题的时候，会长就频频点头。承认问题并不可耻，相反可以促进我们以后做得更好。

05.文件方式可以创新。通常大家会使用Word来写总结报告，这种比较适合阅读，提交邮件的方式是比较好的。但如果要上台说，那么这个文件方式就不那么直接了。所以这个时候就需要制作一个比较清晰的PPT，有图有真相。我们这几年做年终总结，都会要求提交两个版本，一个发邮件，另一个是在总结会做陈述的。每年都会发现很多同事的总结PPT都很棒，结构清晰，呈现的内容也很真诚。今年年中，我们的自媒体运营官还制作了一个视频来展现她的工作总结，看完大家都很感动。她的工作岗位可以说事情是非常细小繁杂的，但是却做出很多的工作成果，殊为不易。所以不管用什么的形式，最重要的是让别人看到，通过年终总结的方式与自己和他人做一次真诚的交流。

曾国藩家书中曾经提到，他每日都要写下自己做得好和做得不好的地方，每日进行梳理和反思。我们虽然做不到古人这样，每日三省吾身，但是通过每周的总结反思，以及每个季度，年中，以及年终几个节点的总结，每一次总能发现自己的进步和成长，每一次总能找到前行的方向，这种习惯其实是受益终身的。

年终总结既是为他人所写，更是为自己所写，写得好写得有水平，不仅能够提升业绩考核的竞争力，更能清晰地透视自己的亮点和不足，制定前进的计划，何乐而不为？