作者：区咏贤 行政合伙人
2011年，我刚踏入律所行业，第一岗位是拓展部兼主任秘书工作，这份工作除了上传下达与客户接待外，也兼具了官网管理、所刊制作、物料定制等，这是我最初接触律所品牌工作内容。
2016年1月，我加入了方图，此时律所才刚成立不足三个月，各个板块都需要完善，但彼时合伙人层面已有明确规划，从线上线下两个层面推行品牌化运营，长期主义积累品牌影响力。专业化在方图成立之前，事实上早已是方图团队的特色，但品牌化的运营，却是一点一滴从零开始。接下来的六年时间，我作为行政运营负责人，见证和参与了方图品牌成长的过程，也负责了多个品牌运营的执行环节。承载内容包含企业文化、律所环境、服务客户、获奖荣誉、团队展示、律所动态、招聘信息…，内容及样式都可以多参考同行官网完成。同时，需要注意容易忽视的几个事项：选择空间服务器要稳定、安全、流量大的以保障网站打开速度；掌握搜索引擎的收录倾向，设置好律所及行业“特色关键词”3-5个，持续更新原创内容，减少搜索不到的尴尬；不同屏幕设备的适应调节，方便日后在手机、广告机等设备上应用。对于公号这个平台，即便流量大不如前但仍为主流且成本低，用心去经营是如今最方便直接的宣传窗口，之前方图有约律师场也邀请了一帮在运营公号上有自己想法的律界同行来分享，内容可看推文“方图有约｜公号运营之煮酒论英雄——律师江湖”在官网、公号运营搭建得相对成熟之时，也考虑发展视频号、知乎、小红书，小鹅通等平台。2020年，疫情期间我们2019年刚落地不久的现场“公开课”无法开展，我们大胆尝试移到网上小鹅通直播。刚开始我们设想了各种难题，比如没有相关经验、没有相关设备，直播时间如何选定。最终我们从最低投入的一个电脑一个灯光设备开始，期间更是遇到过网络不佳导致课程期间断线、课件卡住的直播事故。3月份我们完成了第15期直播后，在技术及设备相对完善的情况下，接下来我们将开始新一轮的复盘，课件打磨及应用。对于这6年间方图累计定制了不少律所专属定制品，这些定制品应用在我们日常律所环境陈设、接待用品、活动及拜访礼品。办公常用耗材定制（手提袋、笔、饮用水、信签纸、信封、文件戳章）——实用性客户礼品（价格普惠）——高端礼品——打造吉祥物（后续延伸有趣礼品）办公耗材定制：纸质类型基本都需要到印刷厂来做的，可以自行设计发去印刷，也可以广告公司直接包设计跟印刷的省心方法，但前期要花时间沟通设计，价格方面也相对高一些。耗材类定制量大价格会更低，而印刷厂基本起订量都不少，律所日常是用来体量不大的情况下使用时间长，但不建议因为量多价低而多印刷，一来占地二来放久了发黄潮湿反倒得不偿失。对于价格比较普惠的礼品，比如保温杯、雨伞、纺布袋等都是入门级定制礼品，比较推荐大家选择在淘宝上定制。对于这类大众化的礼品定制，淘宝商家提供的选择比线下实体广告公司的多，找到特别设计及质量较好的选品，可以与商家洽谈给付版费打样，在看到定制实际效果后再行敲定更为安心，而且大多情况下版费都能在后期抵扣。定制品管理方面，做好各类礼品留样及供应商档案、价格登记方便日后复购；建立礼品台账，根据礼品价格划分等级组别，方便同事按需赠礼；做好出入仓管理及登记，方便日后礼品的补给与非重复化赠送。方图在2016年就有“方图有约”沙龙交流活动，从最初活动成型开启第一场，2017年起每年相约春分、夏至、秋分、冬至举办面对企业法务咖的专题沙龙活动，另外每年平均组织6场优秀同行律师作为分享嘉宾的律师场，至今方图已举办了50多场的轻沙龙，线下交流活动。
对于组织一场活动是很费精气神，即便是半天的活动，也需要根据不同阶段列出了详细的工作清单，其中包含定主题干货内容、分享嘉宾联络、参会嘉宾定向邀请、前期策划与组织、配套设计、活动的接待流程、后期复盘优化，内容还是比较多，这里就先不展开来谈，后期可以另篇专题分享。
律所发展品牌化方法不局限于上面提及的入门三步，还有很多新方式及渠道可以开拓。品牌化运营本质上是传播律所文化和展现律所专业能力，回归最根本还是基于律所在专业化产品上的打磨，形成了一系列的专业成果，有了专业成果品牌化传播才有真正的内核。
